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アイパーク駐車場

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よくある質問

アイパークに寄せられる、よくある質問にお答えします。
ご希望の答えが見つからない場合、お電話(06-6855-7766)【お問い合わせフォーム】からお気軽にお問い合わせ下さい。

よくあるQ&A

駐車場利用に関する質問

Q1:営業時間を教えてください。
A1:朝6時〜夜9時30分(最終便まで)です。
Q2:伊丹空港までの送迎に費用はかかりますか?
A2:費用は一切かかりません。無料サービスになります。
Q3:駐車場から空港までの送迎時間はどのくらいかかりますか?
A3:空港までの送迎時間は約1分と、ご安心してご利用いただける抜群の立地も当社の自慢です。
Q4:料金はいつ支払うのですか?
A4:お支払いはご出発時にいただきます。ご出発の後に、ご利用日数が変更された場合は、お車をお返しさせていただく際に、再度ご清算させていただきます。
Q5:クレジットカードで料金の支払いはできますか?
A5:当社では現金の他にクレジットカード、電子マネーEdyでのお支払いが可能です。
Q6:(ご帰宅日)お帰りの際、伊丹空港に到着時に確認の電話をしなければなりませんか?
A6:はい。航空機の到着時間は変動することが多く、またお客様が空港内でしばらくお過ごしになることも考慮し、お客様からのお電話をお待ちしております。

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予約・変更・キャンセルに関する質問

Q1:当日の予約は可能ですか?
A1:はい。ご予約は空き状況にもよりますが、当日でもお電話なら受付可能です。
ただし、FAX予約、インターネットメール予約は受付を確実にするため、ご利用の前日までのご予約をお願いします。
Q2:予約可能時間は何時までですか?
A2:FAX、インターネットメール予約でしたら24時間ご予約可能です。営業時間内(朝6時〜夜9時30分)でしたら電話、FAX、インターネットメール予約が可能です。ただし、営業時間外にご予約を入れられた場合、ご予約確認メール及びご予約確認FAXは翌日以降の返信となります。
Q3:ご予約確認メールが届かない場合はどうすればいいですか?
A3:ご予約を入れられてから、24時間以内に確認メールが届かない場合は、ご予約が当社に届いていない可能性があります。お手数ですが、当社までお電話にてご連絡下さい。(06-6855-7766)
Q4:事前の予約なしでも預かってもらえますか?
A4:はい。ご予約なしでも営業時間内であればお預かりさせていただきます。スタッフが常駐しておりますので直接ご来店下さい。ただし、ピーク時には満車の可能性もありますので、ご旅行の日程がお決まり次第早めにご予約下さい。
Q5:予約キャンセル料は発生しますか?
A5:伊丹空港店ではキャンセル料は一切かかりません。分かり次第お電話にてご連絡下さい(06-6855-7766)
関空店につきましては、当日キャンセル料が発生いたしますので、
お早めに関空店へご連絡をお願いいたします。
Q6:到着日、到着時間が変更になったらどうすればいいですか?
A6:ご予定が分かり次第ご連絡をお願いします。駐車料金は実際のご利用分のみいただきますのでご安心下さい。

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その他の質問

Q1:万一の際の保険は付いていますか?
A1:はい、当社では損害保険会社と契約しており、受託自動車保険、駐車保管保険がついております。もちろん駐車料金に含まれております。ご安心下さい。
Q2:お預かりするカギに関して
A2:トラブル防止の為に、お車のカギ以外は必ず事前に外しておいてください。(付属キーやキーホルダーは保障対象外となります。)